全球化工作紙8

資料一：

據香港旅遊發展局的資料顯示，2007年全年訪港旅客達2,800萬人次，總消費達1,014億港元，當中來自中國的就有1,548萬，超逾一半。但旅客過夜留港日數由2005年的3.66日下跌至至2007年的3.28日，顯示香港的旅遊措施對旅客的吸引力有下降的趨勢，缺乏吸引旅客停留的旅遊景點。

資料來源：節錄自本地某報章，21/10/2008

資料二：

金融海嘯令全球經濟走下坡，各國旅客外遊意欲下降，並大多由長線旅遊改為到鄰近地區旅遊，使本港旅遊業大受打擊。旅發局亦因應情況，把資源調撥到亞太區市場，以吸引更多短途旅客到港。昂坪360纜車公司董事總經理張少華亦表示，未來客量或受金融海嘯拖累而減少，故此會力爭內地及印度客源以抵擋金融海嘯。降低農產品關稅：由2001年的23.2%，降至2005年的15.35%，遠低於世界農產品平均關稅（62%），自此中國成為世界上農產品關稅最低的國家之一。

資料來源：節錄自本地某報章，2/10/2008

資料三：

甲：中國哈爾濱的冰燈節、西班牙盤波那的鬥牛節、德國慕尼黑的啤酒節等，皆舉世聞名。遺憾的是，外地遊客大多只知道香港是購物天堂、美食天堂，卻不知道本港也有佛誕的誦經浴佛、天后誕的大廟上香、譚公誕的巡遊以及太平清醮、搶包山等這樣豐富多彩的民俗活動。試想想，在旅遊的全球化下，大型商場、品牌專賣店遍佈各地，而遊客則多為尋找多樣性而旅遊，故只有保留地方特色才是上策。 乙：搶包山自2005年復辦以後，已變成旅遊節目。按照傳統習俗，每年太平清醮建醮期間，全島居民及商戶須齋戒沐浴。然而近年這個傳統習俗已經變質，當中的文化意涵亦已失去，例如現在醮期仍未過去，島上部分食肆已經售賣肉食。 丙：近年來，旅發局已積極推廣長洲飄色巡遊和搶包山節目，可惜宣傳不到位，加上地處離島，未能真正掀起如鬥牛節那樣的全球轟動效應。

資料四：

在全球化下，人們不用只局限在國內旅遊，而是到世界各地觀光。旅遊全球化為各國帶來可觀的外匯收入和就業機會。 為吸引更多的旅客來港旅遊及消費，把握全球化的機遇，香港旅遊發展局斥資60萬推出「叮叮地道美食電車遊」，向世界各地推廣本港電車路綫附近約30多個景點和130多個特色餐廳，主攻台灣、日本、東南亞及英國等地旅客。 此外，旅發局指出，未來推廣方向將繼續向俄羅斯、中東等新興市場做宣傳。由於直飛香港和印度的航班增加，旅發局亦將加強在當地的宣傳，以拓展新市場。政府亦將聯同旅遊業界和香港旅遊發展局，研究並規劃單車旅遊，計劃以新界西北后海灣以及米埔一帶為試點，讓旅客可沿途觀賞候鳥以及流浮山蠔田等自然生態景點。

資料來源：節錄自本地某報章，25/11/2008

(a) 綜合資料一、二、三，香港旅遊業在全球化下正面臨哪些問題？(8分)

香港旅遊業在全球化下正面臨的問題：

l  欠缺有特色的旅遊景點，難以吸引旅客：根據資料一，旅客過夜留港日數由2005年的3.66日下跌至至2007年的3.28日，顯示香港的旅遊措施對旅客的吸引力有下降的趨勢，缺乏吸引旅客停留的旅遊景點。根據資料三，外地遊客大多只知道香港是購物天堂、美食天堂，然而在旅遊全球化下，大型商場、品牌專賣店遍佈各地，以此來招徠旅客，對於為尋找多樣性的旅客而言，便欠缺吸引力。

l  金融海嘯的衝擊：根據資料二，金融海嘯令全球經濟走下坡，各國旅客外遊意欲下降，旅客大多由長線旅遊改為到鄰近地區旅遊，使本港旅遊業大受打擊。

l  全球競爭激烈：在全球化下，交通運輸工具發達，而大部分國家亦致力發展旅遊業，人們有很多地方可供選擇，故此香港正面臨其他地方的激烈競爭，如中國內地城市、韓國、馬來西亞等。相對而言，香港較欠缺本土特色，吸引外國旅客的吸引力略嫌遜色。根據資料三，中國哈爾濱的冰燈節、西班牙盤波那的鬥牛節、德國慕尼黑的啤酒節等，皆舉世聞名，然而香港的民俗活動卻鮮為人知，難以與其他地方競爭。

l  宣傳不到位及不足：根據資料三，外地遊客大多只知道香港是購物天堂、美食天堂，卻不知道本港也有佛誕的誦經浴佛、天后誕的大廟上香、譚公誕的巡遊以及太平清醮、搶包山等這樣豐富多彩的民俗活動。另外，資料三亦指出旅發局已積極推廣長洲飄色巡遊和搶包山節目，可惜宣傳不到位，加上地處離島，未能真正掀起如鬥牛節那樣的全球轟動效應。可見，香港在發展旅遊業的力度仍然不足。

答題框架

簡介	香港旅遊業在全球化下正面臨的問題如下：
內容
概念	說明	例子
欠缺有特色的旅遊景點，難以吸引旅客	l   香港的旅遊措施對旅客的吸引力有下降的趨勢，缺乏吸引旅客停留的旅遊景點。 l   對於為尋找多樣性的旅客而言，便欠缺吸引力。	l   根據資料一，旅客過夜留港日數由2005年的3.66日下跌至至2007年的3.28日 l   根據資料三，外地遊客大多只知道香港是購物天堂、美食天堂
金融海嘯的衝擊	l   金融海嘯令全球經濟走下坡，各國旅客外遊意欲下降 l   旅客大多由長線旅遊改為到鄰近地區旅遊	l   根據資料二
全球競爭激烈	l   在全球化下，交通運輸工具發達，而大部分國家亦致力發展旅遊業，人們有很多地方可供選擇，故此香港正面臨其他地方的激烈競爭 l   香港較欠缺本土特色，吸引外國旅客的吸引力略嫌遜色	l   如中國內地城市、韓國、馬來西亞等 l   根據資料三，中國哈爾濱的冰燈節、西班牙盤波那的鬥牛節、德國慕尼黑的啤酒節等，皆舉世聞名
宣傳不到位及不足	l   外地遊客大多只知道香港是購物天堂、美食天堂，卻不知道本港也有佛誕的誦經浴佛、天后誕的大廟上香、譚公誕的巡遊以及太平清醮、搶包山等這樣豐富多彩的民俗活動。 l   旅發局已積極推廣長洲飄色巡遊和搶包山節目，可惜宣傳不到位	l   根據資料三
結論	香港旅遊業在全球化面臨以上各項問題

(b) 根據資料四，香港旅遊業有何方法回應全球化的挑戰？你認為成效如何？(6分)

根據資料四，香港旅遊業以下列方法回應全球化的挑戰：

l  推出特色旅遊作賣點：為吸引更多的旅客來港旅遊及消費，香港旅遊發展局斥資60萬推出「叮叮地道美食電車遊」，向世界各地推廣本港電車路綫附近約30多個景點和130多個特色餐廳，主攻台灣、日本、東南亞及英國等地旅客。政府亦將聯同旅遊業界和香港旅遊發展局，研究並規劃單車旅遊，計劃以新界西北后海灣以及米埔一帶為試點，讓旅客可沿途觀賞候鳥以及流浮山蠔田等自然生態景點。

l  加強海外宣傳：旅發局指出，未來推廣方向將繼續向俄羅斯、中東等新興市場做宣傳。由於直飛香港和印度的航班增加，旅發局亦將加強在當地的宣傳，以拓展新市場。

後一問題學生自由作答，言之成理即可。參考答案如下：

l  根據資料四，旅發局積極發展本土特色旅遊，並向世界各地推廣、宣傳，在一定程度上能回應挑戰，取得一定的成效。

l  以香港特有的「叮叮」作賣點，推出「叮叮地道美食電車遊」，頗能突顯香港的特色，亦可以帶動電車沿線的經濟活動，可謂一舉兩得。

l  根據資料四，政府在推出特色旅遊作賣點上，仍做得不足夠，政府應更積極保存、推廣本港的民俗活動，如佛誕的誦經浴佛、天后誕的大廟上香、譚公誕的巡遊等，保留地方特色，增加香港的吸引力。

答題框架

回應問題一	香港旅遊業以下列方法回應全球化的挑戰：
內容
概念	說明	例子
推出特色旅遊作賣點	l   推廣本港電車路綫附近約30多個景點和130多個特色餐廳，主攻台灣、日本、東南亞及英國等地旅客。 l   規劃單車旅遊	l   香港旅遊發展局斥資60萬推出「叮叮地道美食電車遊」 l   以新界西北后海灣以及米埔一帶為試點，讓旅客可沿途觀賞候鳥以及流浮山蠔田等自然生態景點。
加強海外宣傳	l   未來推廣方向將繼續向俄羅斯、中東等新興市場做宣傳，以拓展新市場。
回應問題二
個人意見	我認為…在一定程度上能回應挑戰，取得一定的成效。
內容(支持/正面)
概念	說明	例子
本土特色旅遊	l   以香港特有的「叮叮」作賣點，推出「叮叮地道美食電車遊」，頗能突顯香港的特色，亦可以帶動電車沿線的經濟活動，可謂一舉兩得。
向世界各地推廣、宣傳	l   未來推廣方向將繼續向俄羅斯、中東等新興市場做宣傳，以拓展新市場。
內容(反面)
概念	說明	例子
推出特色旅遊作賣點上仍不足夠	l   應更積極保存、推廣本港的民俗活動，如佛誕的誦經浴佛、天后誕的大廟上香、譚公誕的巡遊等
保留地方特色
結論	香港旅遊業在回應全球化的挑戰上作出… 的回應. 其成效…

(c) 香港旅遊業在面對全球化挑戰的同時，應如何掌握全球化帶來的機遇？試從政府、旅遊業界、市民三方面，提出一些可行的建議。(6分)

學生自由作答，言之成理即可。參考答案如下：

l  政府：全球化促進了國際人口流動，香港便可藉此機會向世界各地宣傳和推廣本港的旅遊勝地，吸引更多外國旅客來港，促進本港的旅遊業發展。故此政府應加強到世界各地宣傳，亦可重點推出特色旅遊節目，招徠旅客。另外，政府亦應加強對旅遊業界、商店等的監管，保障旅客的利益，促進旅遊業的發展。

l  旅遊業界：全球化既然促進了國際人口流動及資訊交流，香港旅遊業界應把握此機遇，配合政府宣傳，發掘本地更多旅遊景點，尤其是富有中華特色及地道特色的景點，並與外國旅行社交流經驗，定期互換資訊，提高各地遊客心目中香港的旅遊價值。另外，旅遊業界應致力提升旅遊服務水平，使旅客有稱心滿意的體驗，挽留、吸引更多旅客來港。

l  市民：作為市民，我們應以好客之道，招待每一位旅客，齊心協力，促進香港的旅遊業。與此同時，在全球化下，人人皆可透過互聯網與世界各地的人進行交流，我們亦可把握這個機遇，向外地宣傳香港的特色，親身促進旅遊業的發展。

答題框架

簡介	香港旅遊業在面對全球化挑戰的同時，政府、旅遊業界、市民三方面可如以下各方面掌握全球化帶來的機遇:
內容
角度 / 方面	建議 / 說明
政府	l   應加強到世界各地宣傳，亦可重點推出特色旅遊節目 l   應加強對旅遊業界、商店等的監管，保障旅客的利益。
旅遊業界	l   應配合政府宣傳，發掘本地更多旅遊景點 l   與外國旅行社交流經驗，定期互換資訊 l   應致力提升旅遊服務水平
市民	l   應以好客之道，招待每一位旅客 l   透過互聯網與世界各地的人進行交流，向外地宣傳香港的特色
結論	香港旅遊業可透過政府、旅遊業界、市民三方面以… 機遇